“政策+服务+电网”三重发力，国网漯河供电公司助力新能源充电设施落地

近日，国网漯河供电公司精准对接新能源汽车产业发展需求，聚焦居民、重卡等不同群体充电痛点，推出一系列优质、高效、便捷的服务举措，既已顺利受理52件重卡充电报装业务（容量约13万千伏安），也为居民充电桩加装提供了规范保障，全方位助力漯河市绿色交通事业发展，为实现“双碳”目标注入电力动能。

随着新能源汽车产业的蓬勃发展，无论是物流运输主力的重卡，还是日常出行使用的居民车辆，其充电需求日益增长，能源保障与环保问题备受关注。国网漯河供电公司敏锐捕捉这一发展趋势，主动靠前服务，深入调研不同用户群体在充电报装、设施使用中的难点堵点，构建起覆盖全场景的新能源充电服务体系。

在政策引领与规范管理方面，国网漯河供电公司率先发力，出台多项针对性政策筑牢安全防线。作为全省首家，公司印发《关于开展漯河市既有居住区停车位加装充电基础设施综合安全评估的通知》，为既有居住区充电桩加装提供清晰的规范指导；同时制定《漯河市电动汽车充电基础设施建设运营管理办法》，联动城管局、财政局等16个责任主体，明确新建小区充电基础设施布局标准，并将其纳入房屋整体验收及消防验收抽查范畴，有效破解新建小区充电桩建设不规范、配套电力设施容量不足等问题。

针对不同用户群体需求，国网漯河供电公司精准施策优化服务流程。面对居民反映强烈的表箱离停车位过远等问题，公司建立政府、物业、供电公司三方协调机制，由物业提供停车场平面设计图，三方协商设置集中表箱，并在《居住区自用充电基础设施合作协议》中明确相关责任，妥善解决了小区停车场表箱安装难、接线难、距离远等矛盾，化解投资界面与用电安全争议，切实提升居民办电满意度。针对重卡用户充电报装需求，公司设立专属绿色服务通道，提供一站式报装指导，安排专人全程跟踪进度、协调解决问题，大幅缩短报装时间；同时以“查设备配置、查装接工艺、查违约用电”为核心，对全市充电站开展全面“体检”，重点排查计量装置配置、装接工艺规范度及充电桩箱体、接地等安全隐患，累计完成18662台充电桩专用电能表、17951台计量箱的巡视工作，巡视率达100%，为充电桩安全合规运营奠定坚实基础。

电网支撑是保障充电需求的关键。为应对新能源重卡数量快速增长带来的充电报装激增态势，国网漯河供电公司全力推进电网改造升级，对洄曲变电站、龙城等变电站实施扩充间隔、新建及改造线路等工程，显著提升电网承载能力与供电可靠性，为大规模重卡充电桩接入提供了坚实电力保障，从根源上避免电力不足或供应不稳定问题。道昌汽车服务有限公司作为本地大型重卡汽车充电枢纽，日均服务车辆超百台，“五一”假期前夕用电需求骤增，却受限于原供电线路负载不足且周边无可用主干线路的困境。国网漯河供电公司客户经理主动上门，量身定制充电方案，联合发展策划部、配网办等多部门通力协作，最终确定沿幸福渠架设2公里线路的解决方案，并将原本需72小时的流程压缩至12小时完成，创下同容量用户送电新纪录。“从提出申请到成功通电，供电公司的服务速度和质量让我们深感意外和满意，不仅解决了电动重卡充电难题，更为企业绿色发展注入强劲动力。”道昌汽车服务有限公司负责人由衷称赞，并向公司赠送两面分别印有“为企解忧电力足贴心服务暖人心”“尽职尽责保供电优质服务办实事”的锦旗。此次高效服务不仅便利了企业运营，更帮助企业降低运输成本，助力节能减排。

下一步，国网漯河供电公司将持续关注新能源行业发展动态，不断优化电力服务举措，加大电网建设投入力度，进一步提升供电服务水平，为各类新能源充电设施提供更可靠、更高效的电力支持，持续助力绿色交通事业蓬勃发展，为实现“双碳”目标贡献更大力量。