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电动自行车充电服务费是电费的3至4倍！广州一小区住户反映充电账单“不合理”

来源： 充电产业网（www.yuntourong.cn）-河南省充电产业联盟 日期：2025-06-24 09:19:30 点击：1583 属于：行业动态

电动自行车充电服务费是电费的3至4倍！广州一小区住户反映充电账单“不合理”

广州日报2025-06-23 18:21广东

近日，家住白云区太和镇丰雅花园小区的住户向记者反映，该小区公共区域的电动自行车充电价格“贵得离谱”，充电账单中服务费是电费的3-4倍，很多居民每次充电8小时，费用基本上都在5元以上。由于充电价格过高，不少居民偷偷将电池带回家充电，存在很大的安全风险。
而充电桩运营公司则表示，充电服务费高是因为投入大，公司在该小区光是车棚建设就投入了60万元。该村村委会负责人则表示，充电价格高主要是因为该小区充电桩是商业用电，而非居民用电，已申请将充电桩用电由商业用电调整为居民用电，以降低居民电动车充电成本。

小区住户：充电服务费是电费的3-4倍

白云区太和镇丰雅花园是白云区兴丰村的回迁安置房，为了方便居民充电，去年4月，小区住户入住时先后引入了“平电”和“66物联”两家充电桩运营公司。但住户们发现，这两家充电桩公司的充电价格都比外面的充电桩公司要贵。
平电公司公布的收费标准显示，电费收费标准是0.8元/度，而服务费收费标准则根据电动车的功率大小有所不同，100瓦以内0.27元/小时，500瓦以上则是0.9元/小时。66物联公司的收费标准显示，电费是0.8元/度，服务费是200瓦以内0.4元/小时，600瓦以上1.2元/小时。
一住户向记者出示的平电充电账单显示，充电1.58度，电费为1.26元，服务费却是4.24元。另一位居民向记者出示的“66物联”充电账单显示，充电电费是0.86元，服务费是3.15元。

“我们这边的充电价格大约比附近的充电桩贵一倍。有些吃不消。”丰雅花园小区住户陈女士表示。
陈女士说，小区充电桩充电服务费是电费的3-4倍。为了节省费用，不少市民只好将电动自行车开到距离小区两三公里外的另外一个地方充电，那里的充电价格只有小区的一半左右。
另外一位住户也表示，由于电动自行车每次充电需要8-10个小时，所以每次充电费用基本上都在5元以上。

居民们的充电账单

小区住户许先生告诉记者，这个收费标准不合理，服务费标准差不多是周边的充电桩公司的两倍。起初居民们对物业公司引入哪家充电桩公司并不清楚，直到居民们使用充电桩时才发现充电价格有些高。
同样是回迁安置房，位于黄埔区的豫章苑小区引入的广州某新能源科技公司的充电价格则要便宜得多，该小区充电桩即便是600瓦以上，收费也只要0.6元/小时。

风险：
充电价格太高
不少住户将电池拿回家充电

记者在走访中发现，由于充电价格较高，部分村民悄悄将电池带回家充电。
该小区一位住户表示，他住在7楼，由于每次电动自行车充电都要花费5元多，所以，他选择将电池带回家充电。提着电池进电梯容易被发现，他每次都是走楼梯，将电池带回家充电。“我也知道将电动自行车电池带回家充电不安全。但小区充电桩充电太贵了，还是在家充电划算。”该住户表示。
该小区另外一位住户也表示，该小区是回迁安置房，交通较为不便，所以电动自行车是多数居民的出行选择。近期她也发现越来越多居民将电动自行车电池带回家充电。“将电池带回家充电的确有风险，但小区的充电费太贵了，大家也想节省一些成本。”

村委会：
居民区充电桩是商业用电
已向供电部门申请改为居民用电

白云区太和镇兴丰村党委副书记许伟平告诉记者，居住在丰雅花园的该村村民有1000多户，大约2000人，居民们入住该小区大约有一年时间。一开始小区只引入一家充电桩企业，后来发现充电桩数量不够，小区才又引入了另一家充电桩企业。“不是村委会引入充电桩公司的，而是该小区的物业管理公司，两家充电桩公司均与物业公司签订了5年的运营合同，村委会只负责对充电桩的运营进行监督。”
许伟平表示，居民反映的充电价格较高，一部分原因是因为该充电桩的价格是商业用电价格，大约为0.8元/度，再加上充电桩公司在该小区建设的充电桩都配置了雨棚，还建设了消防喷淋设施，投入成本较高，所以服务费的价格也比较高。“如果是居民用电的话，价格就会便宜很多，只要0.6元/度。”许伟平说。
记者了解到，目前广州市居民用电第一档电价约为每度0.589元，第二档电价约为每度0.639元。
许伟平说，村委会已经收到了居民关于充电桩价格偏高的反馈，并且留意到了因为充电价格较高，部分村民将电池带回家充电的情况。“村委会已经向太和镇政府汇报，由镇政府向白云区供电部门申请，将该小区充电桩用电由商业用电改为居民用电，这样电费方面每度电大约可以下调0.2元。”
对于居民们希望“对充电桩公司进行重新招标，引入新的充电桩公司促进良性竞争”，许伟平表示暂时还难以做到。“物业公司和充电桩公司签了5年合同，重新招标暂时还难以实现。”
太和镇政府也表示，将召集穗丰、兴丰村委会、物业公司，研究居民反映的突出问题，进行协调完善。

充电桩运营方：
光雨棚建设就投入60万元
协商后将适度降价

为何丰雅花园小区的充电价格较高？记者也走访了该小区充电桩运营方。
平电公司的客户经理告诉记者，居民反映充电价格较高是因为平电公司在该小区的充电桩建设投入巨大。该公司在丰雅花园小区仅基础设施就投入了60万元，以充电插口为单位计算，每个充电插口的投入达到1200元。该小区的充电桩还配置了雨棚、灭火器和监控摄像头等，运维费用较高。所以服务费的价格也相对较高。“和其他充电桩公司做过对比，我们的价格其实不算高。其实我们也想把价格降下来，让更多人来充电。”客户经理表示，接下来，他们将和村委会、物业公司进行协商，争取实现将充电桩用电由商业用电调整为居民用电，并进一步核算价格后再对充电价格进行适度下调。
66物联公司的客服表示，小区充电服务费价格是由运营商自行定价的，因为每个小区投入的成本和后期服务费有所不同，所以每个小区的充电服务费也有所不同。
记者随后来到丰雅小区物业服务中心。物业服务中心的工作人员介绍说，他们接管该小区时，充电桩就已经建好。针对居民们反映的充电价格过高问题，物业公司将和充电桩公司进行协商，争取价格有所调整。

文、图/广州日报新花城记者：肖欢欢视频/广州日报新花城记者：肖欢欢广州日报新花城编辑：叶碧君

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